Архив июля, 2009

Как известно, System Center Operations Manager 2007 сразу после установки слеп и беспомощен как новорождённый котёнок. Кроме как  мониторить здоровье самого себя, SCOM почти ничего не умеет.

Для мониторинга всего остального нужно скачивать и устанавливать пакеты управления (management packs). Microsoft выпускает и выкладывает для бесплатного использования MP для всей линейки производимого ею программного обеспечения, однако потенциально функционал SCOM гораздо шире. Его SDK позволяет мониторить любое устройство, которое поддерживает протокол SNMP, и в которое можно воткнуть витую пару.

Одним из самых интересных в плане мониторинга классом устройств являются источники бесперебойного питания. В самом деле, если в компании есть хотя бы один сервер, то можно биться об заклад, что источник бесперебойного питания тоже обитает где-то неподалёку.

Читать запись полностью »

Современные корпоративные печатающие устройства (МФУ) помимо печати часто могут сканировать, копировать, и даже отсылать изображения по электронной почте. Кроме того, поскольку они снабжены сетевой картой и встроенным SNMP сервером, они являются едва ли не идеальными объектами для мониторинга.
Что вообще можно мониторить в принтере? Самые очевидные ситуации, требующие вмешательства техподдержки – закончился картридж и замята бумага. Можно конечно ждать, пока пользователи создадут заявку, но, если вы будете знать обо всём заранее, то это снизит время реакции техподдержки и увеличит степень удовлетворённости клиентов.
Ситуация с мониторингом печатающих устройств посредством System Center Operations Manager 2007 на сегодняшний день сложилась довольно печальная.

Читать запись полностью »